Należy sprawdzić, czy powierzchnia tylna telefonu nie jest pokryta materiałami metalowymi, takimi jak blaszka, pierścień, metalowa obudowa lub zbyt gruba obudowa ochronna. HARDY® Wireless Charger 2 in 1™ 15W posiada odpowiednie zabezpieczenia, może się zdarzyć, że jeśli wykryje obce metalowe elementy w pobliżu magnetycznej powierzchni ładowania, po prostu odetnie prąd w celu ochrony urządzenia.