Centrum pomocy

Dostępność produktów w punktach można sprawdzić po wypełnieniu formularza kontaktowego na stronie 3mk.pl/dostepnosc lub kontaktując się bezpośrednio z wybranym sklepem.
Nasze produkty są projektowane na realnych urządzeniach. Nasza oferta stale poszerza się o ochronę na kolejne telefony, tablety czy smartwache. Jeżeli jednak nie możesz znaleźć produktu przeznaczonego na swoje urządzenie, to skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, a na pewno pomożemy. Jeśli interesuje Cię produkt o niestandardowych wymiarach, wystarczy, że skorzystasz z kategorii “na wymiar” w naszym e-sklepie.

Oczywiście! Staramy się, aby montaż każdego z naszych produktów był dziecinnie prosty. Dla każdego produktu nagrywamy czytelną wideoinstrukcję – znajdziesz je na stronie: tutorial.3mk.pl. Co więcej, w zestawie dołączone są akcesoria, które znacznie ułatwiają zamontowanie produktu (w zależności od wybranego produktu, są to np. naklejki pozycjonujące Fit-In™, Anti-Buble Card™, listki Dust-Fix™, zestaw ściereczek czy raszelka). Dodatkowo, szkło HARDY® Tempered Glass wyposażone
jest w aplikator, dzięki któremu montaż to czysta przyjemność.

Taką usługę świadczą oficjalne punkty firmowe 3mk Protection. Przy zakupach stacjonarnych, montaż dokonany zostanie bezpłatnie. Jeśli produkt kupujesz na sklep.3mk.pl, koszt montażu w punkcie jest odpłatny.

Nasze produkty tworzone są z myślą o maksymalnej kompatybilności z urządzeniami, więc nie wpływają na wymienione wyżej funkcjonalności. Gwarantujemy pełną neutralność dla fal radiowych (WiFi, GSM/LTE, NFC). Przy korzystaniu z naszych produktów, nie pojawi się również spadek w wydajności bezprzewodowego ładowania. Dbamy o klarowną i jednolitą strukturę, aby wyświetlany obraz zachował swoje barwy, jasność i nasycenie. W przypadku utrudnionego korzystania z czytnika
linii papilarnych – warto zwiększyć czułość ekranu i wgrać odcisk palca na nowo, w trybie jasnym
ekranu.

Produkty 3mk na ekran są kompatybilne z etui z naszej oferty. Staramy się, żeby nasze produkty były również zgodne z etui innych producentów, ale niestety nie możemy zagwarantować 100% dopasowania. Szkła hybrydowe FlexibleGlass i FlexibleGlass Lite oraz szkła hartowane HardGlass
można stosować z etui dowolnego producenta.

Oczywiście. Jeżeli interesuje Cię produkt o konkretnych wymiarach, wystarczy skorzystać z kategorii “na wymiar” w naszym e-sklepie. Jesteśmy w stanie przygotować ochrony na różne wyświetlacze (komputery, laptopy, nawigacje, aparaty, zegarki itd).

TAK! Dla ekranu i warstwy oleofobowej – przygotowujemy nasze produkty w taki sposób, aby nie wpływały na działanie ani trwałość ekranu. Ich zadaniem jest ochrona. Są więc w 100% bezpieczne dla Twojego telefonu.
Dla środowiska – Nasze produkty otrzymały certyfikat RoHS. Oznacza to, że zostały wyprodukowane zgodnie z zachowaniem norm ochrony środowiska i są mu przyjazne.
Dla zdrowia – Produkty marki 3mk posiadają atest PZH. Świadczy to o tym, że produkty 3mk podczas wykorzystywania zgodnie z przeznaczeniem nie stanowią zagrożenia dla zdrowia człowieka.

Folia SilverProtection+ oraz szkło hybrydowe FlexibleGlass zostały wyposażone w warstwę
antymikrobową z nanocząsteczkami srebra, które eliminują większość bakterii, wirusów i mikrobów.

Dust-Fix™, to niepozorny listek umożliwiający pozbycie się drobin kurzu z ekranu urządzenia w trakcie montażu szkła. Jego dolna warstwa pokryta jest specjalnym klejem, który pomaga usunąć paproszki. Listki pełnią również ważną rolę w trakcie montażu niektórych produktów – dzięki nim z łatwością rozdzielisz warstwy.

Fit-In™, to naklejki dołączone do niektórych modeli szkła, które umożliwiają precyzyjne wypozycjonowanie produktu względem przedniej kamery oraz czujników smartfona. Przykleja się je do boku telefonu, co zapobiega przesunięciu się szkła w trakcie montażu.

Wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją od 6 do 24 miesięcy. Szczegółowe warunki możesz przeczytać tutaj: 3mk.pl/gwarancja

Program lojalnościowy
Zarejestruj się na sklep.3mk.pl i zgarnij rabat 5% na pierwsze zakupy.
Za każde zamówienie otrzymasz punkty, dzięki którym możesz uzyskać stały rabat. Szczegóły znajdziesz pod linkiem sklep.3mk.pl/club

Newsletter
Na każdą z osób, która zapisze się do naszego Newslettera, czeka jednorazowy rabat w wysokości 10%. Ale to nie wszystko! Newsletter to także doskonałe źródło informacji o nowościach w 3mk i pojawiających się od czasu do czasu promocjach.
Warto być na bieżąco, dlatego zapisz się już dziś: sklep.3mk.pl/newsletter

Media społecznościowe
Obserwuj nas na Facebooku (facebook.com/3mkpl), a żadna promocja Cię nie ominie.

Substancja klejąca na całej powierzchni występuje w większości szkieł. Wyjątkiem są szkła HardGlass Max™ oraz HardGlass Max Lite™ dedykowane do modeli o zakrzywionych krawędziach lub z czytnikiem linii papilarnych umieszczonym w ekranie. W zależności od modelu urządzenia zastosowano trzy warianty rozmieszczenia kleju: na całej powierzchni, na krawędziach oraz na krawędziach i w miejscu czytnika linii papilarnych.

Gwarantujemy pełną kompatybilność szkieł i folii z etui od 3mk. Produkty ochronne na ekran są także case friendly w przypadku większości etui na rynku. Jeśli jednak masz etui o wysokich krawędziach, zachodzących na ekran, skontaktuj się z nami przed zakupem – pomożemy wybrać optymalny produkt.

Produkty ochronne 3mk minimalizują ryzyko uszkodzenia urządzenia. Nie jesteśmy jednak w stanie
zagwarantować, iż telefon nie ulegnie zniszczeniu. Wystarczy użycie siły przewyższającej stopień
ochrony. Powyższe kwestie reguluje nasza Karta Gwarancyjna: 3mk.pl/produkty/gwarancja

Szkła hartowane, szkła hybrydowe i folie ochronne to produkty o różnych właściwościach.

Szkła hartowane mają najwyższa odporność na zarysowania, szkła hybrydowe nie pękają, a folie ochronne zapewniają najwyższą ochronę przed skutkami upadków.

Warto uzależnić wybór produktu od warunków użytkowania smartfona.

Wszystkie etui z naszej oferty zapewniają ochronę przed skutkami upadków. Wyróżniamy 5 klas
wytrzymałości etui na uderzenie – Absorber125™, Absorber150™, Absorber175™, Absorber185™
oraz Absorber200™. Im wyższa klasa odporności, tym lepszą ochronę zapewnia etui.

Słuchawki HARDY da się ładować bezprzewodowo, produkt można również połączyć z aplikacją
TUYA, która pozwala na personalizację ustawień dźwięku według indywidualnych preferencji.

Powerbank MagSynergy jest w pełni kompatybilny z technologią MagSafe, pozwala na ładowanie
dwóch urządzeń na raz- jednego bezprzewodowo, drugiego za pomocą kabla.

W przypadku ładowania kilku urządzeń, moc ładowania zostaje rozłożona na każdym z portów, zgodnie ze specyfikacją danego modelu ładowarki.

Polecamy stację ładującą 100W 3mk Hyper Charger PowerMax- dzięki jej potężnej mocy, sześciu portom USB oraz opcji ładowania indukcyjnego, Twoje urządzenia zyskają energię w ekspresowym tempie. To lekkie i zgrabne urządzenie, które doskonale sprawdzi się w każdych warunkach.

Skontroluj, jakie wejście posiada Twoje urządzenie: USB-C lub Lightning. Następnie określ, jaka długość kabla jest dla Ciebie odpowiednia- posiadamy warianty od 1-2 m. Wybierz wariant czarny lub biały, z klasycznymi, srebrnymi końcówkami lub w wersji pozłacanej.

Twist Automatic Car Holder oraz 3mk Drive & Charge montuje się za pomocą przyssawki. Dodatkowo 3mk Drive & Charge możesz zmodyfikować, umieszczając go również w kratce nawiewu.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Nic straconego, nasz zespół Obsługi Klienta z chęcią pomoże rozwiać Twoje wątpliwości.
Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.